بوتان در خانه بیش از 10.000.000 خانواده ایرانی ( مایکروفر بوتان ، پکیج شوفاژ دیواری ، آبگرمکن دیواری و ... )
با تاسیس شرکت بوتان در سال 1332 و تولید بیش از دویست نوع وسیله گاز سوز گام بلندی در جهت رفاه خانواده های ایرانی برداشته شد ، به طوری که مشتریان ، بوتان را «انتخابی مطمئن» لقب دادند.
محصولات فعلی بوتان طی دو دهه گذشته همواره پر فروش ترین های ایران بوده اند و در سال های اخیر ، بوتان رتبه سومین تولید کننده بزرگ آبگرمکن دیواری در دنیا را به عنوان افتخاری ملی کسب کرده و صادرات به اروپا را نیز آغاز نموده است.
در همین راستا تولید پکیج های شوفاژ دیواری بوتان که برای اولین بار در ایران از سال 1372 آغاز شده بود ، در سال های اخیر طی همکاری با یک برند معتبر ایتالیایی با حرکتی جهشی ، منجر به ورود نسل جدیدی از پکیج های شوفاژ دیواری به بازار ایران شد و برای اولین بار امکان عرضه آخرین نسل از پکیج های شوفاژ دیواری ایتالیایی ، همزمان با اروپا توسط بوتان فراهم گردید.
در ادامه تولید رادیاتور های آلومینیمومی بوتان در سال 1387 آغاز شد. رادیاتور های بوتان با بکار گیری خطوط تولید تمام خودکار ، رباتیک و مدرن ، فن آوری روز اروپا را برای شما هم وطنان عزیز پدید آورده است.
در سال های اخیر دیگر مایکروفر بوتان تولید نمی شود و در فروشگاه موجود نمی باشد.
حال به پاسخ برخی سوالات شما مشتریان گرامی در مورد محصولات می پردازیم :
1- سوالات مربوط به آبگرمکن دیواری بوتان :
بهترین مدل آبگرمکن کدام است؟
هر مدل برای شرایط خاصی طراحی شده است.
مدل مناسب با توجه به نیاز مشتری مشخص میشود.
انتخاب مدل مناسب آبگرمکن،بستگی به محل و شرایط نصب و استفاده دارد.
جدیدترین مدل آبگرمکن کدام است؟
گروه مدل های آیونایز بدون شمعک دائم که شامل 7 مدل می باشند.
جدیدترین مدل در بین مدل های آیونایز نیز مدل فن دار می باشد.
بزرگ ترین مدل آبگرمکن کدام است؟
مدل های B3118، B3218i و B3318if بیش ترین میزان آب دهی را دارند و میزان خروج آب گرم در آنها حدود 18 لیتر در دقیقه می باشد.
استفاده از مدل های فوق (به جز مدل B3318if) مشروط به دارا بودن دودکش مناسب و فضای کافی جهت تهویه مناسب می باشد.
دقت داشته باشید که بزرگ ترین مدل، الزاما بهترین انتخاب نیست و مدل مناسب وابسته به شرایط محل نصب و استفاده از دستگاه می باشد.
کدام مدل ها با فشار کم آب نیز روشن شده و کار می کنند؟
همه ی مدل ها
برای یک خانواده پرجمعیت کدام مدل بهتر است؟
آبگرمکن های دیواری بوتان آب گرم را به طور دائم فراهم می کنند، بنابراین آب گرم به طور نامحدود تا زمانی که مورد نیاز است موجود است و تعداد افراد خانواده تاثیری در انتخاب مدل ندارد.
برتری آبگرمکن بوتان در چیست؟
کیفیت در سطح جهانی (سومین تولید کننده بزرگ آبگرمکن دیواری در دنیا)
تنها آبگرمکن دارای نشان کیفیت اروپا CE
دارای 3 سال ضمانت
کم مصرف ترین آبگرمکن های دیواری در ایران
بیشترین تنوع مدل و ظرفیت
تفاوت آبگرمکن های آیونایز و شمعک دائم در چیست؟
در آبگرمکن های پیلوت دار، شمعک آبگرمکن، دائم روشن است ولی در مدل های آیونایز، شمعک دائمی حذف شده و برای روشن شدن دستگاه از سیستم جرقه زن هوشمند استفاده می شود.
در مدل های آیونایزحدود 17% صرفه جویی در مصرف گاز صورت می پذیرد.
آبگرمکن های آیونایزبوتان دارای بالاترین رده انرژی در بین تمام آبگرمکن های دیواری در ایران هستند.
در مدل های آیونایز،لوله های مبدل آبگرمکن بسیار کمتر و دیرتر رسوب گرفته و عمر دستگاه طولانیتر و هزینه های نگهداری آن نیز کمتر است.
منبع انرژی جرقه زن الکتریکی در آبگرمکن های آیونایز چیست؟
آداپتور و باتری، که درصورت وجود هر یک از این دو، دستگاه فعال خواهد شد.
در صورت قطع برق، آبگرمکن آیونایز از کار خواهد افتاد؟
خیر، در این گونه مواقع، سیستم به طور خودکار مدار باتری را فعال کرده و پس از وصل برق، مجددابه حالت استفاده از برق برمی گردد.
مصرف برق آبگرمکن آیونایز چقدر است؟
بسیار ناچیز است.
مدل آیونایز فن دار چه ویژگی خاصی دارد؟
در محل های دارای محدودیت دودکش (قطر کم، ارتفاع کم، طول افقی زیاد و ...) می توان از این مدل استفاده کرد.
بوتان اولین تولیدکننده این نوع آبگرمکن در ایران است.
نصب رایگان شامل چه مواردی می باشد؟
نصب دستگاه روی دیوار،نصب اتصالات مربوط به لوله کشی آب و شیلنگ گاز منزل و اتصال لوله های دودکش
به مسیر دودکش منزل
لوله کشی آب و گاز،بخشی از تاسیسات منزل مشتری است که لازم است از پیش آماده باشند، در غیر اینصورت مشمول پرداخت هزینه خواهند بود.
نصب آبگرمکن داخل حمام یا رختکن مجاز است؟
خیر ، نصب هر نوع آبگرمکن درحمام و رختکن بسیار خطرناک است.
استفاده از یک آبگرمکن برای 2 طبقه مقدور است؟
خیر، توصیه نمی شود.
قطر دودکش محل نصب برای آبگرمکن های مختلف چقدر باید باشد؟
در مدل های 8 و 10 لیتری قطر دودکش باید 10 سانتیمتر باشد.
در سایر مدل ها (به غیراز مدل های فن دار) قطر دودکش باید 15 سانتیمتر باشد.
عوامل دیگری مانندارتفاع می تواند بر کاهش قطر دودکش مورد نیاز اثر بگذارد که مشروط به تشخیص و تایید سرویسکار مجاز است.
ارتفاع لوله دودکش برای آبگرمکن ها حداقل چند متر باید باشد؟
3 متر
در آبگرمکن های فن داراین محدودیت وجود ندارد.
مزیت آبگرمکن دیواری نسبت به آبگرمکن ایستاده چیست؟
آب گرم فوری ، آب گرم دائم ، مصرف کمتر گاز ، بدون دردسر سوراخ شدن مخزن ، اشغال کمترین فضا ، تولید آب گرم بهداشتی وبدون باکتری
هر چند وقت یک بار، رسوب زدایی لوله های آبگرمکن ضروری است؟
بستگی به میزان سختی(املاح و رسوب) آب منطقه دارد.
برای آبگرمکن های پیلوت دار به طور متوسط هر دو سال یک بار
برای آبگرمکن های آیونایز به طور متوسط هر چهار سال یک بار
استفاده از آبگرمکن دیواری در مناطق دارای املاح و رسوب زیاد آب مناسب است؟
بله ، حتما از مدل هایآیونایز استفاده شود.
اگر در محلی آب لوله کشی نباشد آیا می توان از مدل های کم فشار بوتان استفاده نمود؟
بله ، لازم است ارتفاع منبع آب از بالای آبگرمکن حداقل 2 متر باشد.
آیا مدل های کم فشار بوتان با فشار زیاد آب هم کار می کنند؟
بله
آیا آبگرمکن های بوتان با گاز مایع (کپسول گاز) نیز کار می کنند؟
بله ،  اگر مصرف کننده آبگرمکنی خریداری نمود که برای مصرف گاز شهری طراحی شده، می تواند با سرویسکار مجاز تماس گرفته و با پرداخت هزینه مربوطه نسبت به تغییر کاربری آبگرمکن از گاز شهری به مایع اقدام کند.
آبگرمکن های بوتان دارای چند سال گارانتی و با چه شرایطی می باشند؟
3 سال ضمانت
مشروط به نصب دستگاه توسط شبکه خدمات مشتریان بوتان
آیا آبگرمکن های بوتان دارای برچسب انرژی می باشند، در چه رده ای؟
بله ، مدل های پیلوت دار دررده D ، مدل های آیونایز در رده ‍C
بالاترین رده در بین آبگرمکن های موجود در بازار ایران، متعلق به آبگرمکن های بوتان است.

مایکروفر بوتان
2- سوالات مربوط به پکیج های شوفاژ دیواری بوتان
بهترین مدل پکیج شوفاژدیواری کدام است؟
هر مدل برای شرایط خاصی طراحی شده است.
مدل مناسب با توجه به نیاز مشتری، شرایط ساختمان، مصالح به کار رفته شده و منطقه آب و هوایی محل نصب مشخص می‌شود.
برتری پکیج‌های شوفاژدیواری بوتان نسبت به سایر مارک ها چیست؟
کیفیت در سطح جهانی (همکاری با شرکت ایتالیایی ریللو)
دارای نشان کیفیت اروپا CE و استاندارد تشویقی ایران
دارای گسترده ترین شبکه خدمات مشتریان در سراسر کشور
ضمانت باپشتوانه و در دسترس بودن قطعات یدکی استاندارد
تنها پکیج شوفاژدیواری دارای گواهینامه فنی از مرکز تحقیقات وزارت مسکن
کم مصرف ترین پکیج شوفاژدیواری در ایران
بیشترین تنوع مدل و ظرفیت
آیا پکیج‌های شوفاژدیواری بوتان با گاز مایع (کپسول گاز) نیز کار می‌کنند؟
بله، در این مورد توصیه می شود از کارشناسی نصب بوتان استفاده نمایید.
تفاوت پکیج‌های شوفاژدیواری مدل محفظه احتراق بسته (روم‌سیلد) با پکیج‌های شوفاژدیواری معمولی چیست؟
تفاوت این مدل محصول با مدل‌های معمولی پکیج شوفاژدیواری این است که محفظه احتراق این نوع مدل‌ها بسته است و عمل تخلیه دود و مکش هوا از طریق یک دودکش دوجــداره مخصــوص صــورت می پذیرد. این مدل‌ها به یک فن نیز مجهز می باشند تا به کمک دودکش دوجداره، هوای لازم برای احتراق را از فضای آزاد به دستگاه برساند و گازهای ناشی از احتراق را به فضای آزاد هدایت نماید. به این ترتیب کیفیت هوای محل نصب نیز حفظ می گردد.
آیا این مدل پکیج‌های شوفاژدیواری در صورت قطع برق و از کار افتادن فن، ایمنی لازم را خواهند داشت؟
بله
ویژگی‌های پکیج‌های شوفاژ دیواری احتراق بسته بوتان نسبت به سایر مدل‌های مشابه در بازار چیست؟
آیا این مدل مورد تایید اداره گاز و سازمان نظام مهندسی می باشد؟

بله
پکیج شوفاژدیواری بوتان تنها دارنده گواهینامه فنی از مرکز تحقیقات وزارت مسکن، دارای نشان کیفیت اروپا CE برای تمام مدل ها و همچنین استاندارد تشویقی ایران می باشد.
مدارک ذکر شده از ملزومات تایید این مدل از پکیج‌های شوفاژدیواری می باشند.
در حال حاضر از موتورخانه مرکزی استفاده می کنیم، آیا برای جایگزینی آن با پکیج شوفاژدیواری نیاز به تغییر در لوله کشی داریم؟
بله، لازم است لوله کشی از رایزرهای مربوط به موتورخانه کور شود و لوله کشی های رفت و برگشت در داخل واحد به پکیج شوفاژدیواری وصل شوند.
نصب رایگان شامل چه مواردی می‌باشد؟
نصب دستگاه روی دیوار، نصب اتصالات مربوط به لوله کشی آب و شیلنگ گاز منزل و اتصال لوله های دودکش به مسیر دودکش منزل
لوله کشی آب و گاز بخشی از تاسیسات منزل مشتری بوده و لازم است که از پیش آماده باشند، در غیر این صورت مشمول پرداخت هزینه خواهند بود.
هزینه آمدورفت سرویسکار شرکت به عهده مشتری است.
عملکرد مدارهای گرمایش و آب گرم مصرفی چگونه است؟
عملکرد زمستانی: این دستگاه در فصل زمستان آب گرم مدار گرمایش را تامین می کند. وقتی شیر آب گرم مصرفی باز می‌شود با عبور جریان آب از سوییچ جریان، این سوییچ فعال شده و با ارسال فرمان به شیر سه طرفه برقی از طریق برد کنترل الکترونیک، مدار رادیاتورها موقتا قطع و آب مدار گرمایش به مبدل حرارتی ثانویه هدایت می‌شود. به این ترتیب آب گرم مصرفی نیز به صورت فوری تامین می گردد. بلافاصله پس از بسته شدن شیر آب گرم مصرفی، شیر سه طرفه برقی به طور اتوماتیک آب گرم مدار گرمایش را به مدار رادیاتورها هدایت می کند.
عملکرد تابستانی: در این حالت دستگاه تنها در هنگام نیاز به تامین آب گرم مصرفی به صورت اتوماتیک روشن می شود. هنگامی که مصرف کننده یکی از شیرهای آب گرم را باز می‌کند، فرمان روشن شدن مشعل از طریق سوییچ جریان و برد کنترل الکترونیک صادر شده و آب گرم مصرفی با بهره گیری از مبدل حرارتی ثانویه به صورت فوری تامین می شود. با بسته شدن شیر آب گرم مصرفی، بلافاصله دستگاه خاموش می شود.
آیا در فضاهای غیر هم سطح هم می توان از پکیج شوفاژدیواری استفاده کرد؟
بله، با نظر کارشناس
آیا می توان از پکیج شوفاژدیواری بوتان در سیستم گرمایش از کف و فن کوئل استفاده کرد؟
بله ،  در خصوص استفاده از فن‌کوئل انجام تنظیمات اولیه توسط سرویسکار شرکت ضرورت دارد.
مزایای پکیج شوفاژدیواری نسبت به موتورخانه چیست؟
استقلال مصرف‌کننده
معافیت مصرف‌کننده از هزینه شارژ و نگهداری سیستم‌های مشترک
در دسترس بودن پکیج شوفاژدیواری: به دلیل نصب در آشپزخانه و دسترسی آسان به آن، امکان تنظیم دستگاه مطابق با سلیقه و نیاز مشتری و سهولت استفاده (بدون نیاز به رفت و آمد به خارج از واحد) همراه با افزایش رفاه مشتری وجود دارد.
کاهش هزینه‌ مشترک: به دلیل عدم استفاده از سیستم مشترک، در صورت وجود واحد خالی در ساختمان و یا در هنگام سفر، اجباری برای پرداخت هزینه اضافی وجود ندارد.
مدیریت واحد دستگاه:‌ هر زمان از سال امکان روشن یا خاموش دستگاه و کم یا زیاد کردن درجه آن وجود دارد.
کاهش هزینه گاز مصرفی: با توجه به راندمان بالا و مصرف کمتر گاز، از افزایش تصاعدی هزینه گاز ساختمان جلوگیری می‌شود.
کاهش هزینه تعمیرات: هزینه نگهداری لوله‌ها، اتصالات و همچنین هزینه عایق کاری به علت کوتاه تر بودن مسیر لوله‌کشی کاهش می‌یابد.
هر چند وقت یک بار، رسوب‌زدایی لوله های پکیج شوفاژدیواری ضروری است؟
بستگی به میزان سختی (املاح و رسوب) آب منطقه دارد.
آیا در مناطقی که املاح و رسوب آب زیاد است، استفاده از پکیج شوفاژدیواری مناسب است؟
بله ، حتما از مدل های دو مبدله پکیج شوفاژدیواری بوتان استفاده شود.
بهترین راهکار برای کمتر رسوب گرفتن مبدل پکیج شوفاژدیواری چیست؟
خرید مدل مناسب
نصب رسوب گیرها در مسیر ورود آب به پکیج شوفاژدیواری
پکیج شوفاژدیواری بوتان دارای چند سال گارانتی و با چه شرایطی می‌باشد؟
24 ماه ،  مشروط به نصب توسط شبکه خدمات مشتریان بوتان