نصب پکیج های شوفاژ دیواری و آبگرمکن ها

برخی افراد سودجو اقدام به نصب غیر قانونی و غیر استاندارد پکیج های شوفاژ دیواری و آبگرمکن های دیواری می کنند ، که مشکلات فراوانی را برای خریدار پدید می آورند.
1- متاسفانه به علت عدم آگاهی مشتری از هزینه های نصب ، مبالغ بسیار بالایی را دریافت می کنند.
2- عدم گارانتی محصول بعد از نصب
3- مشاهده شده است بعد از نصبِ این افراد غیر متخصص مشکلاتی برای محصول پیش آمده و دیگر پاسخ گوی شما نبوده .
در حالی که اگر نصب زیر نظر شرکت (شبکه خدمات مشتریان بوتان) انجام شود مزایای بسیاری را برای شما به ارمغان می آورد :
1- نصب رایگان ، ایمن و استاندارد
2- گارانتی محصول
3- در دسترس بودن و پاسخگویی  7  روز هفته مرکز تماس بدون تعطیلی
4- رسیدگی به مشکلات ، سوالات و ... شما در ظرف حداکثر 24 ساعت
5- دسترسی مستمر به قطعات یدكی اصل و استاندارد
زمانی که شما برای نصب اطلاعات خود و کالا را در شبکه مشتریان بوتان ثبت می نمایید با خیالی آسوده و مطمئن منتظر ارائه خدمات هستید و شرکت همیشه پاسخ گوی شما خواهد بود در حالی که نصاب غیر مجاز این گونه نخواهد بود.

نحوه بر قراری تماس با شبکه خدمات مشتریان بوتان

مشتریانی که حضوری به فروشگاه مراجعه نموده اند در حضورشان با شرکت تماس گرفته و اطلاعاتشان شامل نام ، آدرس محل نصب ، شماره تماس ، نوع و مدل محصول خریداری شده را  ثبت می نماییم تا شرکت هماهنگی های لازم را جهت نصب انجام داده و سرویس کار متخصص و مجرب خود را برای نصب اعزام نماید.
( قبل از اعزام سرویس کار ، با شما تماس گرفته می شود تا از نظر زمان و ساعت هماهنگی انجام شود)
و آن دسته از عزیزانی که محصول برایشان ارسال می گردد به صورت تلفنی توضیحاتی را جهت نصب و راه اندازی در اختیارشان قرار می دهیم تا بتوانند به راحتی با شرکت ارتباط بر قرار کنند.
برگه گارانتی پکیج های شوفاژ دیواری را ما برای شما  همراه با سریال دستگاه ثبت و ارسال می نماییم تا سرویس کار بعد از نصب و راه اندازی محصول برگه را تکمیل نماید.
برگه گارانتی آبگرمکن های دیواری در درون کارتون قرار دارد تا سرویس کار پس از نصب مهر و امضا نماید.

مدت و ظوابط ضمانت محصولات

پکیج های شوفاژ دیواری :
24 ماه ضمانت و عرضه قطعات یدكی استاندارد، به مدت 10 سال از تاریخ تولید محصول
ایــن ضمانت شامل موارد زیر نمی شود:
عدم نصب دستگاه توسط خدمات مشتریان
تعمیر، دستكاری یا جابجایی دستگاه و تغییر شرایط نصب توسط افراد متفرقه
مفقود یا مخدوش شدن ضمانت نامه یا نبود مُهر و امضای سرویسكار شرکت بر روی آن
عدم استفاده صحیح از دستگاه
عدم رعایت الزامات مندرج در دفترچه راهنمای محصول
آسیب دیدگی دستگاه بر اثر عوامل محیطی غیرمعمول و مغایر با جدول مشخصات فنی نظیر فشار بیش از حد گاز، بالابودن بیش از حد املاح آب، نوسان برق و ...
مخدوش شدن یا از بین رفتن شماره سریال دستگاه
صدمات ناشی از عدم بازبینی ادواری
آسیب دیدگی دستگاه براثر استفاده غیرمتعارف نظیر مصـارف صنعتی، غیرخانگــی و ...
آسیب دیدگی دستـگاه بر اثر عــواملی از قبیل آتش سوزی، رعدوبرق، سیل، زلزله و ...
آبگرمکن های دیواری :
36 ماه ضمانت و عرضه قطعات یدكی استاندارد، به مدت 10 سال از تاریخ تولید محصول
این ضمانت شامل موارد زیر نمی شود:
عدم نصب دستگاه توسط خدمات مشتریان
تعمیر، دستكاری یا جابجایی دستگاه و تغییر شرایط نصب توسط افراد متفرقه
مفقود یا مخدوش شدن ضمانت نامـه یا نبود مُهر و امضای سرویســكار شرکت بر روی آن
عدم استفاده صحیح از دستگاه
عدم رعایت الزامات مندرج در دفترچه راهنمای محصول
آسیب دیدگی دستگاه بر اثر عوامل محیطی غیرمعمول و مغایر با جدول مشخصات فنی نظیر فشار بیش از حد گاز، بالابودن بیش از حد املاح آب، نوسان برق و ...
مخدوش شدن یا از بین رفتن شماره سریال دستگاه
آسیب دیدگی دستگاه براثر استفاده غیرمتعارف نظیر مصارف صنعتی، غیرخــانگی و ...
آسیب دیدگی دستگاه بر اثر عواملی از قبیل آتش سوزی، رعدوبرق، سیل، زلــزله و ...

نماینده فروش استان تهران - غلامی


*سرویس کار اعزامی از سوی شرکت آموزش بكارگیری و استفاده صحیح از دستگاه را به شما آموزش خواهد داد*